Il servizio supporto di AteneoWeb riceve a volte segnalazioni di utenti che lamentano la mancata ricezione delle nostre newsletter o comunicazioni importanti. Suggeriamo alcuni semplici passaggi, prendendo come esempio il client web di Gmail, ma facilmente generalizzabili agli altri sistemi di posta elettronica.

Prima di entrare in dettaglio su come evitare che mail importanti ci sfuggano, chiariamo cosa sono e a cosa servono le cartelle "Posta in arrivo", "SPAM" e "Promozioni".


Posta in arrivo: in questa cartella vengono recapitati tutti i messaggi personali che è bene tenere in evidenza per non rischiare di perdere comunicazioni importanti
Promozioni: qui, sempre secondo le intenzioni di Gmail dovrebbero essere recapitati i messaggi non "personali", cioè promozionali o non espressamente inviati al destinatario.
SPAM: in questa cartella Google e gli altri client di posta dovrebbero mettere tutti i messaggi che l'utente non vorrebbe ricevere (secondo algoritimi di valutazione di Gmail) in parte influenzabili dall'utete


Il problema è che a volte, indipendemente dalla volontà dell'utente e dalle impostazioni degli algoritmi automatici di Gmail, qualche messaggio sfugge alle regole e viene spostato nella cartella SPAM, con il concreto rischio per l'utente di non essere... [continua sul sito]